遇到一个客户，报完价了一直在要求降价，说价格高了，解释了各种原因僵持不下。结果他杀了个回马枪，把国际站的产品发过来说，你明明标注的价格是1.57美金，为什么报给我1.78美金，一时间没想到很好的应对话术，请问大家都是如何处理这种情况的？
遇到这种情况，一定不要和客户硬刚，要找到合适的话术去化解客户的疑惑。如果硬刚，客户反手一个投诉，平台会以虚假信息为由判断卖家输，这种情况之前遇到过很多了。
可以从下面的角度给予客户回复，仅提供思路，可在这个思路的基础上发散思维：
1：首先要感谢客户提供的价格反馈，快速找到这款产品，把价格更改过来；
2：跟客户这样解释，说这些产品本来有一批残次品，通过打折的方式在网上销售，现在已经卖完了，但是产品太多了，还没来得及回复原来的价格。并再次说明现在生产的产品都是高质量的，不存在残次品；
3：想办法转移客户的注意力，夸赞客户是非常转移的商人，一定对产品和市场行情有非常充分的了解，所以知道这个价格肯定是做不着的；
4：同时给予客户承诺，愿意去找老板协商给予一定的折扣，安抚客户。
通过这个思路大概率可以挽回客户，让客户的态度变得缓和。当然大家如果还有其它的方法，都可以留言分享。
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